In het vorige artikel zagen we waarom dubbele touchpoints LinkedIn outreach in combinatie met telefonische opvolging zo krachtig zijn. Maar weten waarom iets werkt is pas stap Ă©Ă©n. Het echte verschil maak je met de hoe: de manier waarop je beide kanalen slim inzet en met elkaar verbindt. In dit artikel nemen we je mee in een praktische aanpak, zodat je met vertrouwen en structuur aan de slag kunt.
Stap 1: Begin met een sterke LinkedIn basis
Alles start met je LinkedIn-profiel. Zie dit als je digitale visitekaartje. Als je profiel niet duidelijk en professioneel is, loop je al direct kansen mis. Zorg daarom dat:
-
je headline concreet vertelt wat je doet;
-
je profielfoto vriendelijk en professioneel is;
-
je “About”-sectie gericht is op de problemen die je oplost, niet alleen je cv.
Met een sterk profiel wek je vertrouwen nog vóórdat je iemand benadert.
Stap 2: Leg een warme eerste connectie
Ga nooit zomaar “cold” bellen. Begin met een connectieverzoek op LinkedIn. Vermijd standaardberichten zoals “Ik wil mijn netwerk uitbreiden”. Beter is een korte, persoonlijke insteek, bijvoorbeeld:
“Hoi [naam], ik zie dat jullie actief zijn in [branche]. Ik ben benieuwd hoe jullie omgaan met [specifiek thema]. Laten we verbinden.”
Dit voelt minder commercieel en opent de deur voor een eerste interactie.
Stap 3: Stuur waardevolle berichten
Na de connectie stuur je niet direct een verkooppraatje. Deel eerst waarde. Dat kan een kort inzicht zijn, een artikel dat relevant is, of een vraag die nieuwsgierig maakt. Voorbeelden:
-
“Ik las dat [branche] veel uitdagingen heeft rond [probleem]. Herken jij dat ook?”
-
“Hier is een kort artikel met tips over [onderwerp]. Ik dacht dat dit relevant voor je kon zijn.”
Dit positioneert jou als iemand die waarde wil toevoegen, niet als verkoper die alleen iets komt halen.
Stap 4: Zet de telefoon in als versterking
Pas wanneer er een eerste interactie is geweest, is het tijd om de telefoon te gebruiken. Dit is het moment waarop je de herkenning kunt benutten. Zo pak je het aan:
-
Timing – bel binnen een paar dagen na je laatste bericht. Te snel voelt opdringerig, te laat doet de herkenning verdwijnen.
-
Context – begin je gesprek door te refereren aan jullie LinkedIn-contact:
-
“Hoi [naam], we spraken elkaar kort via LinkedIn over [onderwerp]. Ik wilde daar graag even op doorgaan.”
-
-
Doel – stel niet direct een offerte voor, maar werk toe naar een kort afspraakmoment waarin je meerwaarde kunt delen.
Stap 5: Maak gebruik van CRM en opvolging
De grootste fout bij multichannel outreach is ad-hoc werken. Je stuurt een bericht, belt een keer, en dan vergeet je het. Succes komt juist voort uit gestructureerde opvolging. Gebruik daarom een CRM-systeem waarin je precies bijhoudt:
-
wanneer je iemand hebt toegevoegd op LinkedIn;
-
welke berichten je hebt gestuurd;
-
wanneer je hebt gebeld en wat er besproken is.
Dit zorgt niet alleen voor overzicht, maar ook voor consistentie in je benadering.
Stap 6: Blijf waarde toevoegen
Niet iedereen zal na het eerste gesprek klant worden. Daarom is het belangrijk om de relatie warm te houden. Dat doe je door regelmatig zichtbaar te zijn via LinkedIn:
-
plaats waardevolle content in je feed;
-
reageer op berichten van je prospects;
-
deel relevante cases of inzichten.
Zo blijf je top-of-mind, ook als het nu nog niet het juiste moment is.
De ideale flow samengevat
-
Optimaliseer je LinkedIn-profiel.
-
Verstuur een persoonlijke connectie-uitnodiging.
-
Deel waardevolle berichten en bouw interactie op.
-
Bel de prospect met een duidelijke context.
-
Werk gestructureerd met CRM voor opvolging.
-
Blijf waarde leveren, ook na het eerste gesprek.
Conclusie
De kracht van dubbele touchpoints zit niet alleen in wat je doet, maar vooral in hoe je het aanpakt. LinkedIn en telefonische opvolging versterken elkaar, mits je werkt vanuit waarde, consistentie en timing. Wie dit proces beheerst, bouwt niet alleen meer afspraken op, maar ook sterkere en duurzamere relaties.
Dubbele touchpoints zijn dus geen trucje – het is een manier van werken waarbij de menselijke factor centraal staat. En dát is precies wat het verschil maakt in moderne sales.