In de eerste twee artikelen hebben we besproken waarom dubbele touchpoints zo belangrijk zijn (het waarom) en hoe je ze effectief inzet (het hoe). In dit derde en laatste deel kijken we naar de meest prikkelende vraag: wat levert het nu eigenlijk op?
Want uiteindelijk draait sales niet alleen om inspanning, maar vooral om resultaat. Bedrijven willen weten: meer afspraken, hogere conversie, kortere doorlooptijden – is het de moeite waard om LinkedIn outreach te combineren met telefonische opvolging? Het antwoord is: ja. En dit is waarom.
1. Hogere responspercentages
Een enkel LinkedIn-bericht verdwijnt vaak in de massa. Net zoals een onbekende telefoonlijn soms genegeerd wordt. Door beide te combineren, vergroot je de kans dat een prospect daadwerkelijk reageert.
Uit praktijkervaring blijkt dat de responspercentages met 30–50% stijgen wanneer een prospect zowel een LinkedIn-bericht als een telefoontje krijgt. De reden is simpel: herkenning. Wie jouw naam al voorbij heeft zien komen in de LinkedIn-inbox, staat vaak meer open om de telefoon op te nemen.
2. Meer kwalitatieve afspraken
Niet elke afspraak is een goede afspraak. Het doel is niet alleen méér gesprekken, maar vooral de juiste gesprekken. Door de combinatie van LinkedIn en bellen krijg je sneller een gevoel voor de context van een prospect. Je leert wat speelt in hun organisatie, waardoor je in je telefoongesprek gerichter kunt inspelen.
Dit betekent dat afspraken niet alleen kwantitatief toenemen, maar ook inhoudelijk sterker zijn. Je komt aan tafel bij de juiste mensen met een relevanter gesprek.
3. Kortere salescycli
Een groot probleem in B2B-sales is de traagheid van het proces. Een prospect zegt vaak “kom later terug” of “stuur maar wat informatie”. Het resultaat: weken of zelfs maanden van stilstand.
Dubbele touchpoints helpen dit te doorbreken. Doordat je meer interacties in kortere tijd creëert, blijft de relatie warm en beweeg je sneller richting een afspraak of beslissing. De salescyclus verkort zich, omdat er simpelweg minder tijd verloren gaat tussen losse contactmomenten.
4. Sterkere relaties en meer vertrouwen
Cijfers zijn belangrijk, maar minstens zo belangrijk is het relationele aspect. Dubbele touchpoints maken het contact persoonlijker. Een prospect die jou Ă©n op LinkedIn ziet Ă©n je stem hoort, bouwt sneller een gevoel van vertrouwen op.
Dit vertrouwen betaalt zich niet alleen uit in afspraken, maar ook in de kwaliteit van het gesprek. Je merkt dat prospects opener zijn, meer informatie delen en sneller aangeven waar hun echte uitdagingen liggen. Dat is goud waard voor een consultatieve verkoopaanpak.
5. Betere meetbaarheid en inzicht
Wanneer je werkt met een multichannel-aanpak, heb je meer data om te analyseren. Je ziet welke berichten aanslaan, hoeveel telefoontjes leiden tot vervolgacties en waar prospects afhaken.
Meten = weten. Je kunt je strategie verfijnen door te kijken naar:
-
aantal connecties versus aantal telefoongesprekken;
-
responspercentages per branche of doelgroep;
-
conversie van gesprek naar afspraak.
Zo maak je van sales geen black box, maar een voorspelbaar proces.
6. Concreet voorbeeld
Stel: je benadert 100 prospects.
-
Alleen LinkedIn: gemiddeld 10–15 reageren, waarvan er 2–3 in gesprek gaan.
-
Alleen bellen: gemiddeld 5–8 gesprekken, vaak met lage openingsgraad.
-
LinkedIn + bellen: 20–25 reacties, waarvan 8–10 kwalitatieve afspraken.
Het verschil is niet subtiel, maar aanzienlijk. En dat vertaalt zich direct naar pipeline en omzet.
7. Langetermijnvoordelen
Naast directe afspraken bouw je met dubbele touchpoints ook aan je zichtbaarheid en reputatie. Prospecten die nu nog geen behoefte hebben, onthouden je naam en zien je vaker voorbijkomen. Wanneer het moment wél daar is, ben jij de eerste die in gedachten komt.
Dat maakt dubbele touchpoints niet alleen een tactiek voor snelle resultaten, maar ook een strategie voor duurzame groei.
Conclusie
Dubbele touchpoints leveren op drie niveaus resultaat:
-
Kwantitatief: meer reacties, meer afspraken, hogere conversie.
-
Kwalitatief: betere gesprekken, kortere salescycli, sterker vertrouwen.
-
Strategisch: betere meetbaarheid en een sterkere positie voor de lange termijn.
Oftewel: het combineren van LinkedIn outreach en telefonische opvolging is geen extraatje, maar een bewezen aanpak die direct bijdraagt aan je commerciële succes.
Wie vandaag nog overstapt op dubbele touchpoints, merkt al snel: de salesmotor draait soepeler, sneller en met meer rendement.